Comment venir à Isulia ?
Oui, une billetterie sera disponible sur place, sous réserve des places restantes. Cependant, nous vous recommandons vivement de réserver votre billet à l'avance pour garantir votre entrée.
Les billets de concert et les billets talks sont des billets distincts. La réservation pour accéder à l’espace talks est gratuite et se fait via la plateforme Shotgun (ici).
Les billets ne sont ni échangés ni remboursés. En revanche, vous pouvez revendre le vôtre directement sur Shotgun, depuis l'application uniquement (pas depuis le site).
Revente publique : dans « Mes billets », ouvrez votre billet puis appuyez sur « Revendre ». Il est remis en vente, ou proposé à la liste d'attente si le festival est complet. Vous êtes remboursé·e sur votre carte dès qu'il trouve preneur·se, sous 5 à 10 jours. La revente n'est pas garantie : tant que personne ne l'achète, le billet reste à vous et reste valable. Shotgun retient des frais de revente sur le montant remboursé.
Revente à un·e proche : appuyez sur « Transférer », choisissez « Revendre à un proche » et envoyez-lui le lien. Iel paie le billet dans l'application et vous êtes remboursé·e, avec moins de frais qu'en revente publique. Vous pouvez aussi lui offrir gratuitement avec « Envoyer gratuitement ».
Pour tout autre problème avec votre billet : billetterie@isulia.eu
Talks : à la Cité Bleue, le vendredi à partir de 17h et le samedi à partir de 16h.
Music : à la Base sous-marine, le vendredi et le samedi à partir de 18h.
Music – Base sous-marine (284 Bd Alfred Daney, 33300 Bordeaux) :
Tram B : arrêt "La Cité du Vin"
Tram C : arrêt "Ravezies"
Le Vélo : station "Lucien Faure"
Bus : arrêt "Latule", liane 9 et 32
Talks – La Cité Bleue (176 rue Achard, 33300 Bordeaux) :
Tram B : arrêt New York
V3 : station "Brandenburg"
Bus : arrêt "Brandenburg", liane 9.
Une offre de restauration prenant en compte les différents régimes alimentaires sera disponible sur le site du festival.
À partir de 18h, toute sortie est définitive.
Objets en verre & canettes, appareils photos et vidéos professionnels, armes de toutes catégories, outils, substances illicites et stupéfiants, pointeurs lasers, aérosols, engins pyrotechniques et fumigènes, drones, chaises pliables, casques, gros sacs, …Pour leur bien-être et leur sécurité, les animaux sont également interdits sur le site du festival.
Seules les gourdes vides seront autorisées. Nous vous demandons également de privilégier les sacs de petite taille. Une fouille sera effectuée lors de votre entrée sur le site et le service de sécurité du festival se réserve le droit de refuser tout objet qui lui semblerait contraire à une bonne expérience dans l’enceinte du festival.
Le festival est interdit aux mineurs (hors Talks). Une pièce d’identité pourra vous être demandée à l’entrée.Le personnel de sécurité se réserve le droit de refuser l’accès, même si la personne est détentrice d’un billet.
Le lieu d’accueil du festival est accessible pour les personnes à mobilité réduite.
Dans le cas présent, nous vous demanderons de vous rapprocher du personnel de sécurité, de la safe zone, d’un bénévole ou toutes personnes faisant partie de l’organisation.
Nous nous engageons à créer un lieu sûr et sécurisé pour nos festivaliers. En cas de problème, vous pourrez vous rapprocher de la safe zone afin d’y retrouver le dispositif Angela, les équipes de protection civile et un espace de repos.
.jpg)